日前，全国金融系统先进集体先进个人表彰大会在北京召开，招商银行济南分行营业部崔丽华获得“全国金融五一巾帼标兵”荣誉称号，并成为济南金融系统唯一获此殊荣者。

    崔丽华2005年4月进入招商银行，先后从事过储蓄柜员、贵宾经理、大堂主管等多个岗位。今年来，崔丽华获得了第四届全国金融系统职工职业道德建设十佳标兵称号、被中国金融工会全国委员会授予“全国金融五一劳动奖章”。她曾被评为“山东省银行业文明规范服务示范标兵”，还连续多年在招行系统内被评为优秀员工、优秀大堂主管、理财产品营销明星等。

    招行济南分行营业部2007年实现分区服务，即高柜、低柜、金卡、金葵花专区，还在分行二楼设立了财富管理中心，通过多层次、立体化的服务平台满足不同客户的业务需求。作为大堂主管，崔丽华将营业厅的服务设施做了进一步完善，增加了婴儿车、轮椅、药箱、残疾人通道、绿色窗口等多项便民措施，让前来办理业务的每一位客户都能体会到招行的温馨。在崔丽华及其团队共同努力下，招行济南分行营业部受到了越来越多客户肯定，不仅成为招行系统内的标杆，还以山东省金融系统第一名的成绩成为中国银行业“文明服务百佳示范单位”。

    （财金记者 程立龙）