本报5月30日讯(记者 姜海姣) 记者从日照市物价局了解到,5月份“12358”价格举报中心受理的投诉中,关于客运收费的投诉占了近九成。其中,因证据不足无法受理的案件超过该项投诉的七成。
市物价局价格投诉中心负责人苏日高说,随着旅游季节的来临,来日照的游客增多,关于客运票价的投诉也多了起来。“相比之下,投诉以短途客运乱收费问题为主,主要是市区到各区、县的客运车。”苏日高说,据投诉数据显示,市区到岚山的客运车排在首位。
尽管投诉很多,但由于投诉者的证据不足,超过七成无法受理。苏日高说,“很多乘客记不清车牌号,有的甚至随手将车票丢了,这样一来,我们不仅没有客运车乱收费的证据,甚至找不到乱收费的车或者售票员。”
苏日高建议,为了维护自身合法权益,乘客应保留车票,切勿随手丢弃。一旦发现售票员有乱收费行为,可要求其在车票上详细注明起始地点,并妥善保存。下车后应立刻记下该客运车的车牌号,以方便物价部门查询。
市民遇到乱收费等价格问题均可拨打“12358”投诉。