本报威海5月30日讯(记者 林丹丹) 田先生买了个手机卡,本应显示威海电话号码,却成了吉林通化。电信运营客服回应,可能是来电通软件出现问题。
4月底,田先生在威海鑫城商厦购买了个手机卡,给朋友打电话,结果几乎所有朋友的电话显示都为吉林通化。起初,田先生并未在意,但朋友多挂断他的电话。经询问,田先生得知,朋友以为打到了吉林通化。田先生致电电信运营客服,客服回应可能是因为手机软件出现故障。鑫城商厦工作人员检测结果:“手机软件并未出现问题。”
这下把田先生弄糊涂了。他又来到某电信营业厅内,现场与工作人员交换手机卡,工作人员的手机上也同样出现了通化的地址,打威海本地座机,并不需要拨打区号,证明田先生的电话号码属于威海号码。田先生从百度搜索电话IP地址,同样显示吉林通化。田先生致电本报热线,希望帮助解决这一问题。
记者电话联系了运营客服,工作人员非常肯定地说这是威海号码。她认为,来电通软件出现错误可能是主要因素;手机号码刚入网不久,也有可能出现类似的问题。目前,公司暂时无法解决这一问题。