本报5月30日讯 济南的王先生近期到滨州出差，结果发现原本正常使用的手机频频“犯病”：只要有电话打来，不管他是否接听，手机里就会有“一男子”自动代他留言，这个未接听的电话同时也就成了“已接电话”，随后就被扣掉了漫游费，而王先生却从来没有开通过类似的语音信箱服务。王先生对此有些不解：莫非手机也是高智能，知道到了外地可收漫游费，所以才频频“犯病”？

    近日，济南市的王先生到滨州市出差，结果无意中发现自己的“海尔”手机出现了一个怪现象：自己的手机上有几个未接听电话，却同时显示是“已接电话”，他感到有点纳闷，当时也没太当回事。一次，他把手机放在房间里充电，这时手机铃声响起，王先生正准备上前接听，可还没等他接起手机，手机里竟传出了一个男子的声音，自动播放起了语音提示：“主人暂时不方便接听电话，有事请留言……”而王先生在此之前从未办理过语音提示业务。在这之后，王先生又多次发现自己的手机存在这种现象。王先生随后查询了自己的手机话费，发现近期有几十个未接听电话，竟都被扣除了漫游费———原来，只要有电话打到了王先生的手机上，即使他没有接听，手机也会自动播放语音提示，这些本来没有接听的电话也就同时显示成为“已接电话”，随后就被扣去了漫游费。

    王先生告诉记者，在此之前，他从未开通过类似的语音信箱服务，更蹊跷的是，他在济南时，手机没有出现过这个问题，而当他到滨州出差时，手机就开始频频犯起了“毛病”，随后就多次被扣掉漫游费。王先生随后和联通公司取得了联系，反映了这个问题，客服人员说这件事和联通告诉无关，让他和手机生产厂家联系，王先生随后联系了手机厂家海尔公司，客服人员则称，既然漫游费是联通公司收取的，当然应该和联通公司联系。王先生只好再次联系联通公司，客服人员称，他们只是受网络运营商的委托代收费用，王先生手机里的语音提示业务是如何开通的以及漫游费是如何产生的他们都不清楚，有可能是王先生手机里预先储存有类似的软件，能在王先生不知情的情况下自动开通语音提示业务。

    5月30日下午，海尔公司工作人员给王先生打来电话，称即使海尔手机具有语音提示功能，如果不经过联通公司，肯定也无法开通使用，这件事应该和联通公司有关。至于王先生反映的问题，到底属于手机问题，还是属于第三方软件问题，或者属于网络运营商以及联通公司的问题，他们也不清楚，他们会把这件事反映给技术部门，尽快调查落实。

    (本报记者)