□江南叶  昨天下午笔者在解放路东段等车，由于周边有很多建筑工地在施工，一辆辆渣土车飞驰而过，车上的渣土随车颠簸撒落。

    同样是渣土车，笔者在BRT4号线站台转车时发现向北行驶的渣土车的顶部盖上了大大的篷布，把整个渣土车盖得严严实实，车速虽然较快，但避免了渣土的撒落。同样的渣土车，一件篷布引起笔者深思。

    城市的管理是由一件件小事组成的，细节更能体现一个城市的文明和内涵。如何让市民感受到城市的变化，产生一种温情的感应或感动，而不是埋怨和意见，细节很重要。比如济南就应该要求洒水车必须在早晨的第一班公交车上路前洒水完毕，所有公厕不收费，机动车不再占用人行道，公交车晚间运营时间可以再长一些……

    如果我们的城市管理部门都能像给渣土车盖上篷布那样，时刻站在市民的角度考虑问题，注重人性化和亲情化服务，把工作做得再细一些、再完美一些，那么市民就会更热爱和关注这个城市，就会更加支持城市的建设和发展，在这种良性互动的基础上，济南的明天何愁不美呢？