撰稿 本报记者 刘彦朋

    自4月下旬开始，一组署名“《人民日报》评论部”，主旨为“关注社会心态”的系列评论在《人民日报》连续发表。它的文风一改往昔，轻松灵动如春风拂面。它提出要以包容心对待“异质思维”；主张用公平正义消解弱势心态；还指出为政者要在众声喧哗中倾听“沉没的声音”。“异质思维”和“沉没的声音”，这些看似陌生难懂的新词，却一下子击中了时局的软肋，说到了人们心里。实际上，这组评论是今年2月以来《人民日报》推出的第三组系列评论。这三组评论的连续推出有何背景？如何理解它们所传达的信息？

    5月30日，中共中央政治局召开会议，承认中国目前的社会管理模式滞后于现实，再次确认“加强和创新社会管理”在当前社会环境下的迫切性。其实，自2004年6月党的十六届四中全会提出要“加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新”以来，社会管理创新多次在“十二五”规划等文件中出现。特别是今年2月10日至5月26日，人民日报以“如何提振政府公信力”、“如何协调社会关系”和“关注社会心态”为核心刊发的三组14篇评论，全面、直接地阐述了地方执政者如何做好“社会创新管理”。辛辣的笔法、清新的文风，在媒体和民间引来评论如潮。

    为“民”言、接“地气”

    这三组评论中最受青睐的是最后一篇《倾听那些“沉没的声音”》，此文5月26日一经发表，立即在互联网上引起好评，也引起了一轮媒体大讨论。

    5月27日，《北京青年报》发表评论员文章《让“沉没的声音”自由言说》，文章说，这组系列评论从不同的角度，深入审视当下的社会心态，提出了一些发人深省的问题，比如以包容心对待“异质思维”、用公平正义消解“弱势心态”、追求理性从维护群众利益起步，等等，显示了不一般的理论勇气，为人们开拓了广阔的思考和探索空间。

    《中国青年报》则在自家评论中大量引述了网友的观点。网友盛大林在博客中称赞，文章有“人”味，为“民”言；接“地气”，达“天听”，让“人微言轻”的底层民众感到欣慰。“沉没的声音”如果得不到倾听和回应，就有可能导致矛盾的激化，甚至演变成“爆炸的声音”。

    其实不止这篇《倾听那些“沉没的声音”》，三组评论处处体现出了为“民”言、接“地气”。

    何谓为“民”言？在《用公平正义消解“弱势心态”》中这样写道：要看到人们最为痛切的，不仅是自身素质和技能的“无能为力”，更是在欠公平、不公正环境下的“回天乏力”。勤勤恳恳的合同工有些接受的是比正式工少得多的工资，没有背景的大学毕业生在“萝卜招聘”中黯然出局，兢兢业业的公务员眼看别人“又跑又送”突破了“天花板”……站在老百姓的角度，体会真实的“社会心态”，并将此写在文中，向执政者建言解决之道，这种体恤老百姓真实感受的文章必然会受到人们的欢迎。

    何谓接“地气”？接“地气”这样表现在文章中———“暴力抗拆固然不理智，但暴力拆迁就一定合理吗？通过正常渠道难以反映正当的诉求……也绝不能不理解、不关切、不给出路”；“少一点‘我办没时间跟你闲扯’的粗鲁，多一点平等耐心的沟通；少一点‘不信谣不传谣’的训导，多一点公共信息的及时披露；少一点‘买不起房为什么不租’的不解，进一步加快社会保障体系的建设……”它说出了老百姓没渠道、没机会表达，不受重视的心里话。

    文风清新 不再端着

    截止到5月31日下午，在新浪微博中搜索关键词“沉没的声音”，共有7129条相关微博。而在一家网站转载的《以包容心对待社会中“异质思维”》一文后，共有十几万网友参与了评论。这组评论为何如此受网友关注？不同以往的清新文风无疑很关键。

    以往的印象中，党报的评论文章八股、呆板、难读、难懂。而“提振公信力”、“协调社会关系”和“社会心态”三组系列文章却完全不同。比如《“心态培育”，执政者的一道考题》中有这样一段：我们倡导理性平和的心态，但如果监管防线屡屡失守，瘦肉精猪肉、染色馒头、毒生姜事件层出不穷，“淡定”谈何容易？我们追求开放包容的心态，但如果“拼爹”现象屡屡发生，“起跑线”不公时时存在，“仇富”、“恨官”情绪何以消解？这种行文方式平实、自然、形象，让人有耳目一新的亲切感，因为它用的是最浅显的语言，讲的也是最简单的道理，更容易为人接受。

    曾任人民日报评论部主任编辑的政论家马立诚接受媒体采访时表示，这些文章都很好，也是针对当前现实来写的。总的来说是维护公民权利，代表了一种进步、理性、真正促进社会和谐的思维。

    马立诚还说，发表在《人民日报》上，肯定是代表着《人民日报》。这是一种改革开放的声音，是一种进步的声音，是一种理性的声音。而且文章语言更活泼、更生动，不是高高在上的风格，更加接近群众。多年来，读者希望《人民日报》的文章更加有亲和力、更加生动，希望《人民日报》的这次尝试能够发扬开去，能够改变文风。

    人民日报原副总编辑周瑞金在接受媒体采访时表示，因为《人民日报》是党的机关报，它不完全是自己报纸的声音，它的言论应该是根据中央指示来发表的。它代表着一种新的意识形态趋向，就是在十八大召开之前，意识形态应该更宽松。

    “社会管理创新也是为了使社会更加稳定、更加和谐。”周瑞金说，但现在的维稳走了一些偏路，基层的一些官员走上了岔路，不但成本很高，而且各种手段已经不对了，只有搞社会管理创新，也就是放开社会，才能实现稳定。

    为创新社会管理做了铺垫

    针对这三组评论文章的出炉过程和刊发背景，人民日报相关负责人接受媒体采访时表示，关于作者和写作背景没必要作过多解读，更重要的是让文章传播效果说话。

    山东大学社会学系教授王忠武告诉本报记者，他一直在关注《人民日报》的这三组评论。这三组评论围绕“如何提升政府公信力”、“协调社会关系”、“关注社会心态”展开，很有针对性。中国经济的现代化是政府制造、推动的现代化，这是与西方不同的地方。在中国，政府制定规则、进行动员，是主角，在这种情况下，政府的公信力就显得尤为重要。如果政府的公信力高，就能更好地满足社会需要，调动社会资源。如果丧失公信力，失去民众信任，将导致社会管理无效。西方没有政府也可以实现自治，中国却不行，整个社会的运转都得靠政府，没有公信力后患无穷。但是目前来看，因为各种原因，政府公信力是在下降的。

    王忠武认为，目前社会心理很微妙，人的思想及价值观非常多元，不满情绪在增长。《人民日报》提出这三个问题，为创新社会管理做了理论铺垫，“政府的公信力要提高，那就必须廉洁才能服众。要科学决策，不搞面子工程，重点管理社会公共问题，关注民生问题，做好社会公正、做好社会保障。”