本报威海5月31日讯(记者 冯砚农 通讯员 付海燕) 市民毕女士去年年底在商场全款购买了一台空调，商场却始终没有安排工作人员上门安装。毕女士找到商家要求安装，但商场以毕女士购买的型号早已涨价为由拒绝安装。31日，经过多方调解，商场最终同意在不加钱的情况下尽快给毕女士安上空调。

    毕女士说，2010年12月28日，她在青岛路一家商场的家电卖场参加元旦促销价活动，现场预定一台空调，并一次性交齐了空调款。由于当时还在供暖期间，毕女士不着急使用空调，因此将此事搁置一旁。最近几天，天气逐渐热起来，毕女士想起来自己曾经购买的空调，于是拨打了商家电话要求安装。商家表示，当初促销的业务员已经换人，该型号的空调也涨钱了。“如果不补齐差价不能上门安装。”

    商家的答复让毕女士很恼火，她认为自己已经交齐了全款，商家有责任上门安装相应型号的空调。于是，将此事投诉到环翠消协。31日，经过消协工作人员和当事双方的协商，商家同意在不加钱的情况下尽快给毕女士按上空调。