市民反映：恒盛大市场北侧东西路路北，有一无证木材加工厂，且该厂有一锅炉系三无产品，存在安全隐患，请政府督促有关部门尽快查处。

    答复：菏泽市质量技术监督局接到《市长公开电话处理单》后，进行调查。经查，该木材加工厂负责人为庞某，院内存放的一台锅炉已严重破损，无使用痕迹，据称，未拆除锅炉是为了等待厂房开发。该厂生产的产品是货物托架，不属于工业产品生产许可证管理范围。

    市民反映：牡丹区马岭岗镇50岁的刘某，其妻患脑萎缩长期卧病在床，孩子上高中，家庭贫困，希望政府帮助办理低保。

    答复：牡丹区马岭岗镇政府接到《市长公开电话处理单》后，调查得知，刘某妻子患病情况属实，但其家庭条件一般，且刘某有固定的经济收入，不符合纳入低保条件。

    市民反映：鄄城县旧城镇卫生院北邻有一家黑网吧，容留未成年人上网。

    答复：鄄城县政府接到《市长公开电话处理单》后，责成县文体局处理。该县文体局执法人员进行现场调查，没有发现未成年人上网，但发现网吧存在对网民有效证件登记和核对不实现象。按照相关规定，对网吧处以罚款200元的行政处罚。