本刊记者 高登福 刘莉 朱哲 通讯员 张亚东

    今年2月份，原单县中心医院院长赵利华调任菏泽市立医院，他深知责任重大，牢记市委书记赵润田同志的嘱托，“到市立医院工作，不仅要做好医院的发展工作，更要替市委市政府做好这项民生工程，事关重大”。

    菏泽市立医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救和技术指导于一体的大型三级综合性现代化医院，担负着菏泽市八县两区人民及邻近省、市部分群众的医疗保健任务。

    赵利华，原单县中心医院院长，今年2月份调任菏泽市立医院党委书记、院长。赵利华深知责任重大，他牢记市委书记赵润田同志的嘱托，“到市立医院工作，不仅要做好医院的发展工作，更要替市委市政府做好一项民生工程，事关重大”。

    站在新的起点上，赵利华将带领这所发展蜕变中的龙头医院何去何从？6月3日，本刊记者走进市立医院，倾听赵利华讲述市立医院的光荣梦想……

    做好管理大文章制度完善开新篇

    医院管理是一门大学问。

    制度的完善，队伍的建设，人才的汇聚，设备的更新，环境服务的提升，医院文化的建设……

    一件件，一桩桩，医院管理事

    无巨细，让赵利华这位专家型院长废寝忘食，终日劳神操心。

    为给落实全年工作任务提供组织保障，该院加强思想政治和后勤工作，深入开展创先争优活动，深化人事和分配制度改革，深入开展以“抓作风促效能、强纪律作表率”为主题的机关作风整顿活动。

    为使科室管理更规范，业务提升更迅速，问题解决更方便，医院改革行政查房制度，实行院长行政总查房，由分管院长带队，相关业务职能科室负责人参与，真正做到把问题发现在一线，解决在一线。

    医院管理信息化是现代化医院的重要标示之一，今年，市立医院确保医院信息化建设顺利推进，完成Pace，Lis系统。从4月1日起，全面推行医生工作站，在门诊实现挂号、就诊、检查、取药一卡通，逐步推广电子病历和实行无纸化作业，建立病历查阅制度，确保信息资料保密、安全和完整。

    完善的制度，还要看落实。医院用规章制度约束和规范干部职工的言行举止，实现规章制度无缝隙、覆盖医院工作的各个方面。

    提高医疗质量是根本引进高端人才是关键

    医疗质量是医院生存和发展的生命线，也是衡量一个医院的标尺。该院通过严抓依法执业、核心制度落实、病历质量管理、手术分级管理、管理重点部门重点岗位重点病人、临床路径完善的实施、业务学习的加强管理等制度，严格按照《医院等级评审标准》和“医院管理年”活动要求，使医院成为菏泽市名符其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。

    “医院发展，人才先行”，这是赵利华坚信的真理，在医院制定2011年“十大确保”目标时，赫然写到要确保引进硕博研究生70名以上。医院风湿免疫科主任医师闵伟琪博士，眼科武海军博士，普外三科刘云建博士……他们都有着顶尖的医术，给市立医院注入了新鲜血液。今年已和医院签约的硕士博士达20多个，下一步我们还要制定优厚的政策，吸纳人才。引进的一个个高端人才，让赵利华喜从心来，如数家珍。

    无论是“请进来”，还是“送出去”亦或是“本土化培养”模式，都是一个目的———科技兴院。为了打造“名医、名科、名院”工程，该院本着“院有重点、科有特色、人有专长，突出重点、兼顾一般、全面发展”的原则，在人、财、物方面对重点学科进行重点大力扶持，使专科项目在全市形成优势。

    有了高端人才，一流的专长，再加上顶尖的设备，医院的硬件建设又上了一个新台阶。据介绍，2011年，该院将投入5000余万元，购置CT、大C臂、彩超、腹腔镜等公共设备，解决病人检查难、看病难问题，确保学科建设有明显进展。

    美化环境提升服务华丽转身值得期待

    良好的医院环境是保证医院各项工作正常进行，促进患者身心康复的基本条件，因此，创造与维护一个适宜的环境是护理人员的重要职责。继综合病房大楼启用后，菏泽市立医院又加强了各种设施的配套建设，建设了连廊、

    硬化了院内道路、对广场进行了绿化、美化、亮化，装修了东办公楼。针对儿童这一特殊群体，医院还将成立“儿童医院”，实施院中院管理。

    “另外，规划新的院区，争取3年内建设20万平方米的综合大楼，床位达到3000张，步入山东省先进地市级医院的行列”，赵利华兴奋地说。

    为提升医疗服务水平，医院还准备特聘42名人员建立服务支持系统。病人入院后，由这些人员负责引导病人就医，帮助病人及家属拿药、费用清单，解放护理人员的时间，使他们在病房能够全身心的护理病人。

    良好环境和服务，是医院实力和文化的体现，也是建设和谐社会、建立良好医患关系的助推剂，菏泽市立医院在不久的将来会脱胎换骨，更上一层楼。

    “十大确保”目标出台绘制龙头医院发展蓝图

    为确保全院今年工作任务顺利完成，把医院本年度工作要点中提出的十大“确保”落到实处，赵利华与分管领导、分管领导与各科室层层签定目标责任书，年终，医院将对目标责任完成情况进行检查、考核、评比，确保完成门诊量60万人次，住院病人6万人次，完成手术1.5万例，床位增加至1500张，业务收入达到5.5亿元，力争突破6亿元，确保顺利通过三级乙等医院评审，为创三甲做好准备。

    2011年，是“十二五”开局之年。赵利华说，做好今年工作对于“十二五”开好局、起好步至关重要。作为全市卫生行业的排头兵，新的一年，市立医院力求务必在发展规模、学科建设、整体水平、服务能力、社会形象等方面取得新突破，始终保持快速而稳健的发展势头。

    其总体思路是以打造鲁苏豫皖四省交界地区医疗服务高地为主题，深入开展“医院管理，学科建设”年活动，规范管理，科技强院，完善人才引进培养机制，规模化扩张医院发展地盘，努力推进全院各项工作跨越发展、和谐发展、更好更快发展。

    采访手记 

    去年秋天我们采访过赵利华，那时他还在单县中心医院任职，意气风发，儒雅洒脱，热爱写诗。虽和著名女作家、诗人赵丽华名字同音，二者的诗风却大相径庭。或许因为他的事业，让赵利华的诗歌更显厚重。

    时今，他从单县来到菏泽。我问他最近又写了什么诗歌？他笑着说，那都是业余爱好，不登大雅之堂。现在工作百废待举，工作千头万绪，哪还有时间写什么诗歌啊！

    采访临近结束，我问做到菏泽卫生系统龙头医院院长的位置，有何感想？他感慨万千，八个字概括“牢记嘱托，责任重大。”他似乎还想表达什么，但是却没有说出。次日我收到一封凌晨六点的邮件。那是一首诗：