6月6日，端午节。20名百姓城管队员放弃节假日休息时间，走进临沂汽车客运总站、临沂火车站，给出行的乘客送去了贴心服务，让乘客沐浴了文明临沂的春风。

    在临沂汽车客运总站，6名百姓城管队员听完有关负责人讲解的服务注意事项后，纷纷各就各位。他们除了在售票窗口前维持排队秩序外，还对随时需要托运行李的乘客主动上前服务，受到广大乘客的赞赏，一句“谢谢”也让这几个80后、90后百姓城管队员乐开怀，干劲更加充足。同时，他们还热情回答部分乘客到哪个候车区等车、从哪个门走、公共卫生间在哪里等问题。“俺还是第一次受到这样好的服务，这些小伙子、小姑娘真好，谢谢你们。”从沂水县到市区女儿家的两位老大娘，看着帮助她们托运行李的两名百姓城管队员高兴地说。

    在临沂火车站，14名百姓城管队员也准时来到集合地点，开始了一系列的温馨服务———疏导乘客乘车、帮忙给乘客拿行李、打扫候车大厅内的卫生。这些百姓城管队员多是义工联盟成员，还有为了参加活动特意调整工作时间，从单位直接赶到活动地点的建筑工人。更有自闭症儿童康复中心的老师带着患症儿童来到现场，想借这种关爱他人的具体行动，让这些自闭症孩子去关心和融入社会，远离自闭症困扰。14名百姓城管队员的辛勤劳动也得到广大乘客的认可，一位大妈不禁连连称赞：“你们个个都是活雷锋！”

    下面一席话也道出了百姓城管队员们的共同心声：“今天是传统节日端午节。我们在这一天参加‘百姓城管’活动，很有纪念意义。虽然我们干得有点辛苦，但是看到乘客开心的笑容，我们更开心。我们这些行动，就是想提升文明临沂的形象，把沂蒙老区的文明之风让乘客带向远方。”活动结束时，网名“藏藏”的百姓城管队员这样说。