本报6月8日讯(记者 秦雪丽 通讯员 烟文 大斌) 近日，家住芝罘区的市民王女士花了6000元，在市区某家具商场购买了两把打折休闲椅，不料价格打折，椅子质量也“打了折”，使用一个月椅子竟出现开裂现象。

    近日，王女士为布置新房来到某家居商场选购家具。在路过某品牌家具店时，一款造型别致的实木休闲椅引起了她的兴趣：这款休闲椅选用水曲柳实木主材，搭配真皮包裹的海绵靠垫。而放在休闲椅上的标牌更令她心动：样品促销，原价12000元，现价6000元。 

    王女士随即进店向售货人员打听情况。据售货员介绍，该休闲椅一套共两件，是店里的样品，不过质量没有问题，因为配合商场搞促销活动，才半价销售的。在仔细检查并确认休闲椅没有质量问题后，王女士交了6000元货款。

    买回休闲椅才一个月，王女士意外地发现这套看起来结实耐用的实木椅子，竟然出现多处开裂、结构松动现象。“其中一把椅子的扶手下方裂开了一条宽1厘米的口子。”气愤之余，王女士找懂行的朋友咨询椅子开裂原因，其朋友查看后分析，应该是厂家在加工产品时烘干木材不充分造成的。即使修复开裂之处，不久还会出现相同问题。 

    随后王女士找到商家要求退货。但商家说卖给王女士的椅子是处理品，不承担商品售后责任，当场回绝了退货要求。无奈，王女士来到芝罘区消协进行投诉。

    消协人员经过调查得知，王女士购买样品休闲椅时，休闲椅不存在开裂问题，商家也没有明确告知王女士其接缝处易开裂。根据相关规定，经过调解，商家与王女士达成和解：商家为王女士的问题休闲椅办理了退货，返还货款6000元。