本报记者 孟艳

    楼道里杂物多，邻居不清理，局长能管吗？小区里有个污水池，局长能让排水部门给处理下吗？16日，青岛市市政公用局局长单强炜做客民生在线，不少网友都担心自己提出的事儿太小，局长不处理，但得到局长肯定答复后，都非常满意。

    楼道杂物多，也请局长管

    有网友提出，挪庄社区楼道内杂物堆积，有严重火灾隐患，且蟑螂很多，希望单局长能关注一下，彻底清理楼道杂物，给居民创造一个洁净的生活环境。单强炜解释，居民楼道内杂物堆积等问题，在此次创城中是重点工作，网友反应的问题将尽快转交所辖区进行处理。

    有网友提出，四川路27—29号的5号楼和7号楼后面，有个污水池，常年堵塞，居民苦不堪言，排水管理处来疏通后把污水全部排在了地面上，夏天无法开窗，味道很难闻，希望局长能帮忙解决此问题。单强炜介绍，该问题是由于四川路27—29号的下游管线因拆迁遭到破坏所致。对于管线破坏问题拆迁开发单位采取了临时措施，设置了简易化粪池，但拆迁开发单位的后续养护工作不到位。此前，市政公用局排水管理处曾义务进行抽运，但因化粪池所在工地道路不具备吸污车辆外运条件，只能临时就近排放。而且市政公用局排水管理处也多次督促责任单位(船厂拆迁开发单位)进行整改，并向拆迁开发单位下发了整改通知书。目前，排水管理处已与开发单位、社区居委会现场确定了改造方案，由开发单位在8月底前改造完毕，在未改造前，由开发单位对场地进行平整，为污水外运提供便利条件

    另外有网友提出，掖县路17号楼院的管道经常堵塞冒溢，排水处的工作人员疏通后称是因为管道过细，破损严重。什么时候能对该楼院的管道进行彻底改造？单强炜介绍，楼院古力井经常发生冒溢问题，排水管理处从2009年开始开展了“保民生、进楼院、惠万家”院内排水设施专项整治活动，已投资1600万元，对318个楼院内的雨污水管道进行了更新改造，2011年，计划投资600余万元，对110处管径过细、陈旧破损的楼院排水设施进行改造。掖县路楼院已列入今年的楼院排水设施改造计划，年内将予以实施改造，届时古力井冒溢问题将解决。

    老小区供暖问题成热点

    虽然现在已经是夏天，但是在网谈时，老小区的供热问题仍是居民热问的话题。

    市南区宁夏路125号泰能集团宿舍楼今年能否实现集中供热？单局长称，该区域属热电集团供热范围。因错埠岭电厂供热能力严重不足，暂时无法解决该区域供热问题，供热部门正在通过供热负荷调配等相关工作，积极确定解决该区域供热问题的工作方案。 

    红岛支路9号居民，因离青岛山山体很近，几年来冬天屡次发生水管冻裂现象，去年和今年居民都按规定提交了申请书，希望局长今年能给予解决。单强炜介绍，该区域属于热电集团供热范围，已列入2011年供热发展计划。

    标山路49号住户多为70岁以上的老人，多年来供暖问题无法解决，今年初居委会进行了安装统计，居民期盼早日告别烧煤烧柴取暖的日子，不知道今年供暖季能否为全楼老人家通上暖气？单强炜介绍，该区域属热电集团供热范围，受岳海热力公司岳海站热源限制，此区域供热问题一直未能解决，今年，为了解决该区域的供热问题进行了热源调配，现正在进行相关前期工作，力争今年解决。  

    为什么包头路30号对面的单号楼已经供热，而双号不能供热呢？单强炜称，根据规划该区域供热主管道铺设须经新疆路并穿过胶济铁路，目前新疆路段拆迁仍未完成，造成供热管道施工无法进行，换热站建设位置至今未落实，为此该区域今冬能否实现供热仍不确定，将力争尽早解决。

    临邑路4号周边都供热了，只有4号没有供热，而楼上住的大部分是老年人，急盼供热。单强炜介绍，此处已列入2011年发展计划，请居民关注供热单位的相关通知。由于房屋配套、道路设施等问题，老小区供热比较困难，青岛市供热部门将在2011年着重关注老小区的供热问题。

    记者了解到，局长在线访谈与市民交流的做法已经被众多市民认同，市民也愿意把一些难解决的民生小事借助网络交给局长办理，如小区什么时候通暖气，什么时候通天然气，都希望得到局长的肯定答复。青岛市市政公用局局长单强炜介绍，民事小事也是民生大事，网友在网谈上反映的问题，只要在管辖范围内，都会尽快处理。