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光大银行创新引领潮流
阳光存贷合一卡交易额破百亿
  • 2011年06月21日 作者:
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    本报讯 记者从光大银行获悉,短短一年时间,该行创新产品阳光存贷合一卡实现了累计发卡量突破150万张的骄人成绩。截至2011年5月,该卡累计交易金额突破100亿元大关,储蓄存款余额达45亿元。

    阳光存贷合一卡的问世,在全球范围内首次实现了借记卡与信用卡功能的创新整合,有力地填补了国际银行卡产品在功能整合上的空白。该卡也获得了社会各界的广泛赞誉,先后荣获了“顾客最喜爱的借贷合一卡奖”、“2010年最具成长性信用卡品牌”、“最具创新信用卡产品”等十余个奖项。

    以创新引领发展,实现理念模式和标准的突破

    自2010年6月正式发行以来,阳光存贷合一卡从“设计理念、盈利模式、发卡模式、产品功能、零售整合和技术改革”六个维度进行创新,推出了柜台实时发卡、双账户交易联动等多个业内首创功能,取得了良好的品牌效应。

    作为银行零售业务资源整合产品,阳光存贷合一卡还创立了产品服务链的主动构建新模式。通过整合信用卡消费信贷功能和借记卡储蓄理财功能,能在同一个平台上提供储蓄、基金、理财、黄金、证券、保险、个贷、信用卡信贷等所有零售业务的产品和服务;同时,基于系统的后台整合,客户的交易行为、习惯等个性化信息可以得到详实的记录,并且依托光大银行强大的数据挖掘基础,能深刻分析客户在不同发展阶段的特征与需求,主动采用多渠道将客户所需产品和服务提供给客户,构建完全“以客户为中心”的产品服务链。

    光大银行相关负责人告诉记者:该行通过将近两年的技术攻关,相继突破了密码联动、账户互转等八项技术难点,率先实现了借记卡与信用卡功能的后台整合。

    对此,第一资讯中国有限公司亚洲区总经理裴若素对阳光存贷合一卡给予了高度评价:“阳光存贷合一卡不仅在国内是独一无二的创新产品,在全球,包括第一资讯服务的39个国家和地区中,也是最具创新意义的产品之一。”

    以品质铸造内里,为客户提供个性化服务

    阳光存贷合一卡的成功发行,实现了中国光大银行努力提升信用卡品质方面的突破。通过阳光存贷合一卡有效实现了资源的整合,包括组织架构整合、营销与服务渠道整合、客户信息整合、服务体系整合、分级标准整合和积分系统整合,整合后的客户信息可在多渠道共享,这将给客户提供更为全面和优质的服务。

    同时,对于客户而言,阳光存贷合一卡在借记卡与信用卡服务功能整合的过程中,采撷两类银行卡产品中的优势服务进行整合,真正让客户在使用过程中感到方便和实惠。例如:存款有息,消费免息的功能,与目前其他信用卡产品则更为优惠;实时交易短信提醒服务,则比目前的借记卡产品更为安全。

    通过不断追求自身品质,完善银行卡综合服务体系建设,目前,中国光大银行已有超过500家营业网点的4500多名柜员可为客户提供阳光存贷合一卡柜台申请、发卡与激活服务,并不断完善阳光存贷合一卡的增值服务体系,包括健康咨询及预约、道路救援及旅行救援服务等服务,同时推出广西安徽商会存贷合一信用卡、光大帮帮存贷合一信用卡、深圳乐安居联名信用卡和光大永明存贷合一联名信用卡等一系列联名存贷合一卡产品,为客户提供更富品质且更具个性化的服务。

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