本报96706热线消息(记者 尉伟 通讯员 邹宁) 6月21日上午，历下公安分局局长贾延昭率领治安、经侦、消防、法制等职能部门负责人来到历下公安服务热线96711117集中接听电话，重点对出国留学护照办理、涉高考类犯罪防范、依法文明养犬、夏季消防安全等方面回答群众提问。?????据了解，历下公安亲民服务热线自1月17日开通以来，共接听群众电话1643个，其中咨询1075个，举报191个，建议135个，投诉13个，求助169个，其他60个。对电话中所反映的情况、问题，历下警方均迅速进行了处置、回馈。

    办理护照需要哪些材料

    ??随着暑期来临，办理护照、港澳台通行证等证件的居民也明显增多。办理护照所需材料及注意事项有以下几个方面:1、近期免冠照片(经质量检测平台检测合格)一张以及填写完整的《中国公民因私出国(境)申请表》;2、居民身份证和户口簿及复印件;在居民身份证领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证和户口簿及复印件;3、未满十六周岁的，还应当由其监护人陪同，提交其监护人出具的同意出境的意见、监护人的居民身份证或者户口簿、护照及复印件;4、普通护照过期重新申请的须将原护照与申请表一并提交。办理护照必须本人到场。材料齐全自受理之日起10个工作日内完成。

    夏季严防家庭、汽车火灾

    ??盛夏来临，气温升高，居民用电用气量剧增，家庭及社区消防安全也成了不少市民关注的焦点。??一、夏季生活用电剧增，假如遇到电视、电磁炉等家用电器着火，切勿向电器泼水，应先关掉电源，然后用干粉灭火器或二氧化碳灭火器灭火，情况危急也可用浸湿的被褥等物覆盖住电器，以达到灭火的目的。??二、防止汽车火灾。??三、防止蚊香引起火灾。人们在驱蚊时应当注意把点燃的蚊香放在金属支架上，并将支架置于不燃烧的盒子里，且不要靠近蚊帐、被单、衣服等可燃物。??四、谨防烟头引发火灾。