本报泰安6月21日讯(见习记者周倩倩)21日,泰安市中医医院在泰城首推取药叫号系统,患者可在休息椅上按照系统叫号有序等待。
21日上午,记者来到泰安市中医医院取药处。与往日多人排队等待取药有所不同,大多数取药的患者都坐在休息椅上等待。记者留意到,药房窗口上方多了一个电子显示屏,显示正在取药和排队等待患者的名字,系统自动按顺序叫下一位取药患者。
“现在感觉买药跟去银行取钱一样方便。”正在座椅上等待的市民赵芳对记者说,她才刚来两分钟,现在名字已经排到第4个了。市民齐文文对记者说:“这对一些年纪大的老人来说很方便,坐着等叫号就可以了,也不用排队了,而且可以有效防止一些插队的现象。”
“我们是泰城第一家推出这项服务的医院,因为中药有时需要调配处方,患者等待的时间可能稍长,通过电子叫号以后,患者可以安心地坐在休息椅上等待。”泰安市中医医院药剂科主任肖新建表示,以前经常出现一些插队现象,现在通过叫号系统,患者按顺序取药,就不需要工作人员再去维持秩序了,这也大大减轻了工作负担。
记者在泰安市卫生局了解到,泰安市中医医院在泰城首推了取药叫号系统。“这是一种趋势,泰城其他医院在有需要的情况下也会陆续进行推广。”市卫生局相关工作人员表示。