在京沪高铁车站售票大厅,市民可通过人工售票和自动售票等方式购买车票。13日上午10时,在京沪高铁曲阜东站的售票大厅内,负责技术安装的工作人员指着已经安装完毕的自动售票机告诉记者,京沪高铁开通后,欲乘坐的乘客就可以通过自动售票机进行自助购票了,使用起来和普通的地铁自动售票机一样。
记者注意到,已经安装完毕的自动售票机分为银行卡、现金同时使用和使用银行卡的两种。自动售票机的顶端设置了图像采集系统,在控制台的左下角,还设置了二代身份证的感应区。自动售票机只发售高铁列车车票,自动售票机旅客购票一次限购十张(含返程票张数)。通过自助售票机购票流程,选择发站→选择到站→选择车次→选择张数和席别,确认后,直接点击“确认购票”按钮,立即进行现金支付。如果操作超时,售票系统会自动跳转到初始售票界面。
“购票时,现金支付只能识别第四版和第五版的5元、10元、20元、50元和100元人民币,硬币不能购票;交易时最多只能插入15张纸币,插入纸币时要单独逐一插入。当插入纸币不可识别时,识钞器会退出纸币,旅客需要重新插入纸币。”工作人员告诉记者,购票成功后系统先送出车票,再送出纸币找零,现金找零大于5元金额时以纸币形式找出零钱,小于5元金额以硬币形式找出零钱。
此外,为方便不同乘客购票,京沪高铁曲阜东站、滕州东站、枣庄站还在售票大厅设置了人工售票窗口,满足不同人群乘车需求。记者 刘海蒙 胡跃东