无证废品站隐藏居民区五年之久，居民不堪其扰，投诉多次却无法取缔(本报6月22日B08版曾报道)，原因就是部门在监管问题上“踢皮球”。政府职能部门相互推诿的现象已经不是第一次上演了，“不归我管”暴露出的是部门职权交叉重复和职责归属不清，而有关部门以此为借口当甩手掌柜实在令人担忧。 

    “有问题找政府”是市民遇到纠纷、维权时想到的第一解决方式，但是近来，投诉无门的情况却频频上演。笔者想到，此前青岛平度黑加工厂雇佣智障黑劳工被媒体揭露时，质检、工商、劳动等各部门纷纷赶往事发地，就在大家以为问题终能解决时，却出现了令人匪夷所思的一幕，各部门不是忙着解决问题，而是着急澄清自身的责任。 

    在日常工作中，职能部门在接到市民投诉电话时，做的第一件事不是将市民反映的情况记录下来，告知自己分管的同事，而是给对方一个电话，让市民再接着打。有市民笑言，想要举报或者投诉，至少得打6个电话才能找到管事的部门，有的时候甚至打完了还不知道这件事该是谁处理。这种情况真是又可气又无奈。

    职责清晰、相互联动又相互制约的监管方式一直以来是政府部门追求的，但也不是一天就能建成的。在以后一段时间内，职责不清的情况仍会存在。有关部门也应有高度的责任感和使命感，履行公仆的义务，努力建设和维护政府的公信力。以职权交叉、职责不清为借口，做出“不归我管”的回答，实在是雷死人！