本报泗水6月22日讯(记者 晋森 通讯员 朱珊珊) 泗水县县长公开电话“4212345”近日正式开通运行,新建的电话系统设1个转办席、4个接听座席,实行“统一受理,归口办理,统一答复”的工作运行模式。
据介绍,泗水当地百姓拨打泗水县长公开电话后,先由接线员接听群众的来电,对于易于马上答复的问题,当场进行解答。对无法当时解答清楚、需要进一步调查核实的,由工作人员书面转交责任单位限期办理,并回复来话人。对比较复杂的,需要多个部门进行协调解决或需深入研究后才能解决的问题,由县政府督查室进行立案,交有关部门或通过召开现场会、协调会等形式限期进行解决。
泗水县长公开电话的开通后,将在政府与百姓之间架起一座沟通的“连心桥”,泗水的市民遇到民生类问题后,可以直接拨打泗水县长公开电话进行反映。泗水县县长公开电话的开通,将起到上传民意、下解民忧的作用。