23日下午,记者从相关部门了解到,京沪高铁开通后,将有窗口售票、自动售票机售票、网络售票、代售点售票、电话订票、短信订票、送票业务等7种方式可以买到高铁票。泰安站目前可开通窗口售票、代售点售票和网络售票三种方式。如果相关设备检测顺利,24日起泰安市民也可以体验泰安站的自动售票机服务。
窗口售票是最普遍的一种售票方式,泰安市民如果想到人工窗口购买高铁票,可以选择高铁泰安站和泰山火车站购买。据了解,目前泰安站共有3个人工售票窗口,将根据客流量多少决定开通数量。同时,泰安目前共有9家有资质的代售点,市民可登陆济铁信息网(www.jntlj.com)查询具体代售点地址与电话。但代售点发售的均是红色的传统纸质车票,不是淡蓝色的磁介质车票,因此不能自动刷票进站,需要拿着身份证在检票口核对。
由于网络售票是全国联网,在开始售票的同时可随即开通。24日上午9时起市民可登陆铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站订购京沪高铁G字头和D字头车票。目前,网络购票可使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行等带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡进行网上支付。值得一提的是,网购车票成功后,旅客只需拿着二代身份证就能刷匝机进站,但要记住自己的车厢号和座位号。
对于备受关注的自动售票机售票,高铁泰安站赵站长介绍,目前泰安站共有9台自动售票机,有的自动售票机只支持银行卡收费,有的支持银行卡和纸币双收费,可以识别面额5元、10元、20元、50元和100元不同面额的人民币。“由于自动售票机只能用二代身份证购买,与银行还有细节问题需沟通,相关的设备也正在调试,具体是否投入使用还要视实际情况而定。”赵站长说。
此外,电话订票、短信订票和送票业务等三种售票方式,预计将在7月之后陆续开通。据了解,济南铁路局建立了先进的电话自动语音订票系统,预计7月中旬能够开通使用。届时,旅客可以通过电话进行语音操作,预订车票、确定车次和席位。订好票后需要在24小时内凭身份证原件到代售点或者售票窗口取票,否则将自动取消。此外,电话订票系统还预留了电话支付的扩展功能,直接实现电话购票,不用取票凭证件乘车即可。
短信订票更有意思,济南铁路局推出短信订票业务后,市民可以通过手机银行来支付,手机短信中将会有时间、车次、席位等,到达车站后可以刷手机进站,但具体开通时间未定。针对特殊群体,今后还将推出送票上门服务。对于客票预订张数超过一定数量、需要送票上门的团体旅客或者特殊旅客,条件成熟后,或将着手组建送票队伍,提供送票上门,但还没有具体开通的时间表。
本报记者 刘慧娟