这两天突至的一场雨，让不少毫无准备的市民措手不及。23日，记者走访市区多家商场、银行等公共场所发现，租借应急便民伞的服务早已推出。然而，这样的一种便民行为非但没有更多的推广，反倒由于各种原因遭到了市民的冷落。

    商场便民伞

    半年只借出6把

    23日，在市区红旗路上一家大型商场的前台，记者看到12把便民伞整齐地摆放在伞架上。该商场的营运部主管赵娜告诉记者，2011年年初，商场推出了一系列的便民服务，便民伞为其中的一项。

    “登记上姓名、联系方式和身份证号，每把伞再交50元押金，一个星期内归还就可以了。”赵娜说，然而，记者了解到，该便民服务推出近半年以来，目前商场只对外借出了6把伞。“从登记记录来看，这6把伞是4月下旬一场雨中同时借出去的。”商场前台服务员说。

    五成市民不知有便民伞

    既然商家出于便民的宗旨为市民提供服务，市民反应如何？随后，记者在商场内采访了多位市民，当被问及是否知道公共场所设置便民伞时，大约五成人给予了否定的答案。

    有市民表示，有的便民伞放在市民看不见的地方，人们根本不知道哪儿有便民伞。“可能是因为便民伞的宣传力度不够，导致现在还有很多人不知道有便民伞这回事。”市民张效鹏分析道。

    预付押金成遇冷主因

    为何市民偏偏不领情？采访中，记者了解到，便民伞在各处的借用标准也不尽相同，部分商场需要预付20元—50元不等的押金才能借走便民伞。

    “万一出现破损的话，押金就要不回来了，还不如花十几块钱买一把直接带回家呢。”市民任先生说，“为什么就不能免费提供便民伞呢？”

    然而，对于无偿租借便民伞的意见，多数商家表示很无奈，之所以要收取一定的押金，只是催促市民能尽快归还便民伞，更多地避免有借无还的现象发生。

    本报记者 王逸群