本报记者 张凯
7月1日起,各银行11类34项人民币个人账户服务收费项目将被叫停。滨州市民和银行对此有何反应?记者调查发现,滨州多数市民对于银行停止收费项目反应平淡,部分银行负责人甚至对此避而不谈。更有一些中小银行业内人士大胆推断,此举本意是国家保护小额客户。
市民>> 对银行部分项目停止收费不关心
“知道银行开户费要取消吗?”23日上午,记者在市区一银行营业厅询问正在办业务的孙女士。“是吗?不清楚啊。”孙女士回答。孙女士告诉记者她手头有五张不同银行的银行卡,但对于银行卡怎么收费并不是很清楚。 在市内一传媒公司上班的刘先生告诉记者,因为手头有多张银行卡、存折,所以到现在他也没弄明白到底哪张卡扣什么费用。刘先生说,他手头有四张银行卡和两张存折,这些卡折几乎涵盖了市区所有的银行。“这些卡年费、转账费一般都在几元到几十元不等,一般收得都不多。” 记者随机采访了十位不同职业的市民,有七位市民表示对停止收费不关心,有两位市民表示欢迎,还有一位市民表示并不知晓此政策。
银行>> 执行上级规定,其他概不清楚
23日上午,记者走访了市区各银行营业点和部分市分行办公机构,其中多数国有银行对此避而不谈。据一中小银行工作人员透露,涉及政策调整的相关信息银行对此都比较忌讳。
一国有银行办公室工作人员告诉记者:“我们会严格遵守上级银行的政策执行收费标准。”该工作人员表示,他们至今还没收到关于停止收费的通知,对于现在银行的收费项目和标准,只能通过营业厅了解。此外,按照上级银行的规定他们没有接受采访的权利。
另一国有银行工作人员表示,现行的收费项目和标准,他们都在执行中国人民银行和上级银行的规定,对于不久后的调整也得看上级银行的通知。
关于是否会增加“小额账户管理费”的问题,多数国有大型银行工作人员表示,会执行上级银行的规定,其他的则一概不清楚。
业内人士>> 小额客户成部分大型银行“包袱”
为什么有的银行不肯向社会公示收费项目和标准?为什么有的银行表示不会暂停收费项目?一业内人士向记者透露,即将实施的政策本意是想保护银行小额客户利益,没想到却演变成了一场银行间关于小额客户入门的博弈战。
“我们早在三年前就免除了11类收费项目,目的是吸引小额客户。”该业内人士说,目前市场上大多数小型银行都在不计成本地吸纳小额客户。但一些大型银行却在用提高收费、增加收费项目的方式来提高小额客户的门槛。“目的很明显,就是限制小额客户。”
据该业内人士分析,目前一些大型银行已逐步缩减小额客户数量,主要以经营资本或一对一开展大客户优质服务为主。“这些小额客户对他们而言就是包袱,利润低,成本高,这就是为什么要增加收费或继续收费的原因。”