文/片 本报记者 林媛媛
一提到居委会,相信不少人的印象都是工作繁琐、难有成就。可是,在市中区铁二社区居委会主任钟辉看来,虽然居委会所干的都是一些看似琐碎的小事,但件件都和居民的日常生活密切相关。只要是真心为居民办事,切实解决居民难题,小社区里也能干出一番事业。
为解决路灯问题 亲自带居民“上访”
2005年,当时40岁的钟辉通过招聘进入铁一社区居委会工作,进入社区后他才入的党,党龄至今不过4年。2008年,钟辉通过换届选举成为铁一社区居委会主任。他上任后干的第一件事,就是解决社区的路灯问题。“经过调查,我了解到这是居民最迫切要解决的问题,我就决定从它入手。”
为了解决这一20年都没解决的难题,钟辉先后跟铁路、市政、公安等部门联系,但是都没能办成。于是,钟辉带着社区居民“上访”去了。“我的能力办不到了,我就希望借助街道或者区里的力量把这件事办了。”
最后,钟辉“上访”到了市中区委书记雷杰那里,在雷杰的特批下,铁一社区的路灯问题终于解决了。“这件事办完之后,我很明显感觉到居民对我的信任度增加了。”钟辉说,其实要想取得居民的信任并不难,因为你为他们办的哪怕一丁点小事,他们也会看在眼里记在心里。
居民联名上书反对钟辉调任
2010年,因为工作需要,钟辉被调到铁二社区居委会工作。“我自己对调动工作没意见,反正在哪里都是给居民办事。”钟辉痛快地表了态。可是钟辉要调动的消息传出后,铁一社区的居民都提出了反对意见。为了挽留钟辉,很多居民找到二七街办,反对钟辉调任,他们还写了“恳请信”,数十人在信上签了名。
“当时我也没想到大家这么认可我的工作,我一方面心里着急,另一方面也确实觉得很感动。”钟辉觉得,他在任的时候做的都是该做的事,可是居民能这样对他,他受之有愧。
为了避免不必要的麻烦,钟辉偷偷做了工作交接,来到了铁二社区。到铁二社区工作后,很多铁一社区的居民仍隔三岔五来看望他。“我到铁二工作8个多月了,铁一还有几个叔叔阿姨没空就过来跟我聊天,说说家常。”
强调团队合作把社区工作当事业
“工作不是我一个人做的。”钟辉反复强调,所有的成绩都是在居委会整个团队的努力下完成的。“居委会的工作比较繁杂,基本上跟老百姓生活相关的事也都跟我们相关。”钟辉说,自己的社区工作经验并不多,很多事还要跟同事学习。
“因为居委会的工作琐碎重复,可能会让很多人觉得没有新意。其实居委会工作也需要动脑筋,一样的事情第一次这么做,第二次可能就会有更好的办法。”钟辉说,这个过程中,看书学习是很好的途径。“我不把社区工作仅仅当成一个工作,我把它当成我的事业。只要是真心为居民办事,切实解决居民难题,小社区里也能干出一番事业。”