本报6月26日讯(见习记者 董海蕊) 26日,记者从青岛市胸科医院了解到,医院成立网上集中采购委员会和网上集中采购监委会,医院所需药品一律从网上集中采购,并引导医务人员使用基本药物,库存药品的售价按照“就低不就高”原则销售,真正从制度上减轻患者的经济负担,同时,医院还采取一系列便民措施,为患者提供更好的服务。
青岛市胸科医院纪委书记曹明建介绍,为减轻患者的经济负担,医院成立了网上集中采购委员会,全部所需药品一律通过网上集中采购,禁止非网上集中采购药品。同时,成立网上集中采购监委会,引导医务人员,严格按照国家关于实施基本药物制度的要求,配备、使用基本药物,控制抗生素比例,库存药品的售价按照“就低不就高”原则销售,规范临床用药、建立基本药物供应目录等,每月对使用金额较大的药品采取动态限量控制措施,对大处方、滥用药现象,视情节给予处罚。医院还购置了电子大屏幕,公示药品、收费价格,提供“一日清单”,使患者消费清楚明白,医院还对结核性脑膜炎、结核性胸膜炎、菌阴性肺结核、脊柱结核、胸壁结核等5个病种进行临床路径管理,对住院和门诊病人实行医疗费用减免政策。
为构建更加和谐的医患关系,医院还推出一系列便民措施,在候诊大厅内配备了电视、电话、便民箱等设施,并派专人担任门诊大厅服务总监,接受和处理患者投诉,医院还自筹资金,在门诊大厅安装了电子叫号系统,并开设预约挂号,做到一人一诊一室,同时,每个病室中还安装有线数字电视和免费提供一份报纸,为了保护患者隐私,检验结果会被放入信封后再交给患者。
曹明建说,医院还大力开展医务人员医德考评和文明优质服务窗口创建工作,加强对中层干部及临床医务人员行风管理,认真落实医务人员“四不准”要求,在全院展开“拒收红包,践行‘四不准’从现在开始”活动。医院每月还会邀请岛城新闻媒体、社会监督员、市民代表开展座谈和征求意见活动,进行医疗服务质量和食堂餐饮满意度调查,对发现的情况随时予以督导。