本报6月27日讯（记者 曹宏源） 夏日来临，空调产品的投诉也多了起来。记者从德城区消协了解到，从6月份开始，二十多天的时间，工作人员共接到相关投诉13起，内容涉及产品质量、售后服务等多个方面。 

    5月份，市民吴女士家的空调发生了故障，于是要求商家前来维修。但商家将空调拉回去之后，便以现在缺货为由，让消费者等待。等了一个多月，产品依旧没有维修好。消协出面后，三天内商家即对产品进行了调换。

    德城区消费者协会秘书长谢良德表示，像吴女士这种情况，

    消协已经接到多起投诉，商家多以忙为理由拒绝维修，这种做法缺乏责任感。消费者遇到此类情况可拨打12315投诉。

    “消费者在选购空调时，要综合考虑产品的性价比，不应被氧吧、纳米等概念所迷惑。”谢良德说，“3C标志”

    和“能效标志”是国家有关部门认可的标志,不要被其他认证所误导，并尽量挑选大品牌有保障的空调产品。

    消协同时提醒消费者，购买空调时可以错开高峰期，避免工作人员以忙为由，导致发生拖延送货、安装的事情。