本报枣庄6月27日讯 (见习记者 徐萌)即日起，户政业务电话查询专线开通，市民可随时拨打5545521、5545522语音电话，咨询户籍和二代身份证办理等业务。 

    为进一步规范服务，方便群众，滕州市公安局在枣庄市率先开通了户政业务电话查询专线，并利用大走访开门评警活动入户的有利时机，为群众发放电话查询提示卡，群众按照提示卡上的查询号码5545521、5545522拨打语音电话，即可及时了解户籍业务、二代身份证业务办理须知，查询申领的二代身份证的制证状态，极大地方便了群众，受到广泛好评。 

    此外，群众还可以通过手机短信和“网上户政”警务平台查询二代证的制证状态：移动手机用户编辑公民身份证号码(18位数字)发送至10658666501，系统即可返回查询结果。