本报威海6月28日讯(记者 王帅) 28日,市民刘女士致电记者称,在“包天下”快餐店购买康师傅绿茶时获取“再来一瓶”奖励,兑奖时却遭拒,店员告诉“只卖不兑奖。”
刘女士前几日在“包天下”快餐店吃饭时购买了一瓶康师傅绿茶,发现中奖了。因喝不了两瓶饮料,便决定隔日再来兑奖。28日中午,刘女士去“包天下”吃饭,拿出“再来一瓶”的瓶盖找店员兑奖,工作人员却答复“我们只卖饮料,不兑奖”,并推荐刘女士去外面的零售店兑奖。刘女士顿生疑问,“没在那些店消费怎么能兑奖?”
随后,记者在刘女士购买的绿茶饮料瓶体上发现,上面写着“如果有‘再来一瓶’字样,可凭瓶盖到指定零售地点兑换饮料。”环翠区消协工作人员介绍,在厂家没有公示指定的零售地点名称时,按照消费者权益保护法“谁经销,谁负责”的规定,店家有义务为消费者兑奖。后在记者的协调沟通下,“包天下”同意为刘女士兑奖。