本报6月29日讯(记者 陈伟) 29日，济南西站地区管理机构公布了投诉电话和咨询服务热线，号码分别为58589000、58589114。
“为了迎接高铁乘客，济南西站的志愿者已经全部到位，便民手册也已经印好，各种咨询服务的准备工作也已就绪。”济南西站地区管理机构相关负责人介绍说，一旦乘客遇到突发情况，可以随时拨打两部热线。咨询服务热线58589114是24小时值班热线，而投诉电话的开通时间会根据当天高铁的运行时间来确定。
