临近日照7月、8月的旅游旺季,不少临时导游一拿到证就可以上岗。记者走访了解到,由于临时导游实际操作经验与正式导游有一定差距,常被游客“挑毛病”。
日照新世纪旅行社总经理徐绍杰说,拿到临时导游证意味着有从业资格,但不意味着能力突出。他们聘用临时导游时会进行细致的培训,但也有旅行社招到临时导游便会让他们直接上岗。导游带团时需要考虑的事情很多,要落实旅游车辆、住房、用餐、票务等问题。经验不足的导游可能缺乏应变能力。
海曲路一家旅行社工作人员告诉记者,游客报名时不能指定具体哪一位导游,所以游客并不知道带他的人是正式导游还是临时导游,而旅行社也不会主动告知游客,而临时导游和导游带团费用并无不同。
山东外国语职业技术学院涉外旅游专业大二学生王秀珍和李丹告诉记者,她们已经通过了临时导游考试,因为学的是旅游相关专业,她们身边不少同学考取了此证。而日照职业技术学院旅游学院每年都会有不少学生干临时导游。
记者走访了解到,旅游相关专业的大学生拿到临时导游证更容易受旅行社青睐。而一些有多年导游工作经验,但一直未考取导游证的临时导游也是各旅行社的争抢对象。
日照市旅游局培训科工作人员表示,随着日照市导游人数的逐年增加,将取消临时导游,时间表尚未确定。
本报记者 张永斌