新华社北京7月5日电（记者 李志勇 李亚红）5日9时36分，北京地铁四号线动物园站自动扶梯发生故障，突然倒转变成下行。截至11时50分，已致1人死亡，3人重伤，27人轻伤。遇难者为一名13岁男孩。

    事件的目击者、4号线动物园站A出口外自行车停放处的管理员告诉记者，事发时，A出口的上行电梯突然发生倒转，变成了向下运动，当时正在乘电梯的乘客摔倒，并造成了挤压。

    “当时只知道有不少人受伤了。很快警察和救护车就赶到现场，抢救受伤的人，不少人被抬出来时衣服上还有血。”管理员说。

    伤者被紧急送往西直门附近的北大人民医院救治。在北大人民医院急诊大厅，一名亲历事故的伤者告诉记者：“很多人倒在电梯下，人压人成了一堆，那个死去的孩子和他的父亲被压在最下面！”

    这名伤者说，他原计划带孩子到动物园玩耍，在事故中扭伤了脚，擦伤了胳膊，所幸孩子没有大碍。

    记者了解到，遇难的13岁男孩也是随父亲去动物园玩的，男孩的父亲为安徽籍，脊椎受伤，目前仍在北大人民医院病房治疗。男孩的姐姐头部受伤，已被转送北京儿童医院救治。

    在北大人民医院ICU病房，记者看到医生正在对4名伤者实施急救。

    12时左右，记者在地铁4号线动物园站现场看到，A出口和D出口还处于封闭状态，只有C出口保持开放，客流比较集中。

    北京京港地铁公司5日16时召开新闻发布会称，3名重伤者生命体征稳定，另有9名轻伤者已出院。

    目前，政府相关部门已组成事故调查组，对事故原因进行调查。京港地铁表示已启动善后处置工作。