摆在支付企业面前最大的问题是,盈利模式欠缺,目前仅“手续费收入”这一种单一的利润来源。
向接入商家收取手续费,这种固定的盈利模式是第三方支付平台快速发展的基础,多年来再无更多突破。“整个支付行业都没有一个好的盈利模式,都是在夹缝中求生存。”支付宝公司战略发展部高级经理陈达伟称,“因为第三方支付必须要走银行通道,一方面,成本受制于银行,市场受制于银联。另一方面,一些金融衍生品和用户经营受国家政策管制,金融创新举步维艰。”
据悉,目前银联POS机的线下支付所收费率在0.6%-1.5%之间,支付公司若要取得客户竞争的优势,费率通常低于上述水平。
“对于所有的支付企业,现阶段要想盈利,只有做大规模,做大市场份额。”几乎占据互联网支付交易规模半壁江山的支付宝,自2004年成立以来,也是在2009年下半年才开始盈利,而据了解,目前支付宝的盈利来源60%左右依靠淘宝。
海量的用户规模,并不代表能够高枕无忧,因为手续费收入这种传统的盈利模式所能获得的收益空间十分有限。一方面,当用户认为第三方收取的手续费高于预期的交易成本时,就不会选择通过第三方进行交易,同时,目前免费的网络消费支付大行其道。