济南市公交一公司三队3路车驾驶员何海光自幼跟父亲学了一手捏面塑的好手艺,公司开展微笑服务活动后,何海光又捏制了展现公交驾驶员微笑服务形象的面人,放在公交车上每天微笑着面对每一位乘客。
本报记者 邱祎 摄