本报7月7日讯(记者 杨金涛) 7月6日和7日,本报先后报道《一联通用户遭遇手机“吸费”》和《“我的手机也被‘吸’走18元”》后,在广大读者中引起强烈反响。多位市民致电本报,希望可以进一步了解“手机吸费”中的“吸费”网站名等相关信息,在日常手机消费中以免被“吸费”。
“那个付费信息网站是哪一家啊?希望你们能曝光一下,这样我们消费者以后用手机的时候也可以提防一下啊。”8日,德州市民王先生拨打本报新闻热线2600000询问。
7月6日和7日,本报先后报道《一联通用户遭遇手机“吸费”》和《“我的手机也被‘吸’走18元”》后,在广大读者中引起强烈反响。其中,《一联通用户遭遇手机“吸费”》报道中曾提到:信先生发现自己的手机每天都会向两三个不同号码发送短信,发送方是一个付费信息网站。8日,市民王先生致电本报反映,希望能把这个付费信息网站予以曝光。
对此,记者连线庆云县消保委秘书长李鹏,他向记者表示,对于涉嫌手机吸费的“付费网站”问题,“我们向当地联通公司进行了询问,当地联通工作人员向我们答复:对该付费信息网站的相关信息查不到。”而据《消费者权益保护法》相关规定,消费者对所接受服务的内容、规格、费用等真实情况享有知情权。
相关链接
2011年5月17日是世界电信日,当天上午,德州市通信企业治理手机“吸费”违法行为承诺活动新闻发布会在市工商局会议室举行。新闻发布会现场,作为通信企业的代表———中国联通德州市分公司总经理宋庆斌上台宣读《德州市通信企业关于拒绝手机‘吸费’违法行为承诺书》。
在场的德州通信企业承诺,将严格规范增值业务经营行为,发现手机定制和增值业务合作者违规内置“吸费”软件,造成用户被恶意扣费的,做好投诉取证及核查工作,进行违约处罚。情节严重的,报请省公司解除合作协议;对定制手机和增值业务合作者以外的经营者违规内置“吸费”软件,造成用户被恶意扣费的,将向监管部门举报,并配合监管部门开展定制手机质量检测和不合格商品退市工作。