本报7月8日讯(记者 陈伟) 7日，本报以《物业一来就打涨价牌》为题，报道了天桥区天长嘉园小区新物业提高物业费标准引起居民不满一事。8日，该小区环星物业负责人主动联系本报，对因何提高物业费进行了详细说明。

    环星物业负责人表示，他们刚入驻小区时，整个小区里垃圾遍地，几乎看不到绿地。“5月下旬，环星物业进驻小区，我们花大力气改善小区的硬件设施，包括安装监控、设置道闸、美化绿地等，先后投入15万余元。小区的不少业主对物业提供的服务非常满意。在业主满意的基础上，物业才根据相关规定提高了物业费。所以说，我们物业不是随便提高物业费的。”

    对此，业主王先生表示，环星物业入驻后，小区环境的确好了很多。但是新物业入驻小区才不到2个月，业主对于物业的信任还没有建立，物业服务质量的改进还需要得到业主的认可。“我们的主要目的就是让自己生活的小区环境变好，物业的服务好，我们自然会支持物业，即便提高物业费，我们也可以接受。只是希望物业能够积极和业主沟通，只有物业和业主沟通好了，小区的建设才能更顺利。”

    对于物业费的定价问题，济南市物价局的工作人员表示，针对物业费，政府只确定指导价，至于物业费具体是多少，需要根据物业提供的服务质量来确定，“物业必须要有良好的服务，得到业主的认可，这才最关键。”