本报7月12日讯(记者 崔岩) 与7月10日事故晚点后处理方式相同，7月12日，京沪高铁再次出现故障后，北京和上海的铁路部门先后通过官方微博及时向公众通报这一事故。

    12日下午3点32分，微博“北京铁路”发出消息称，12日11时，京沪高铁宿州附近因供电设备故障，造成部分列车晚点。经全力抢修，13时故障处理完毕，目前已经恢复运行。除了公布事故情况，微博“北京铁路”还对列车晚点给旅客造成的不便表示了歉意。

    随后，“铁路上海站”也连发8条微博公布事故情况，“7月12日11时，京沪高铁宿州站附近因供电设备故障，造成部分列车晚点。经全力抢修，13时故障处理完毕，晚点列车逐步恢复运行。”

    “铁路上海站”通过微博表示，事故发生后，上海虹桥站已启动非正常行车应急预案，积极做好晚点列车的应急处置工作。

    根据微博，上海虹桥站首先及时通过广播、列车信息显示屏、上海站官方微博(铁路上海站)向旅客公布实时列车信息，并对列车晚点对旅客造成的不便致歉。其次，在虹桥站2F候车区8、9、11号售票处增开了改签、退票专窗，及时为有需要的旅客改签车票，对取消行程的旅客办理全价退票。