本报7月12日讯(记者 王光照) 京沪高铁通车后，济南西站新开通的两条公交线路方便了市民在市区与西站之间往返。但不少市民发现，由于缺少必要的指示标识和引导，导致乘客在西站乘坐公交时，秩序有些混乱。

    “乘客在这里等公交车根本不排队，都在站台上扎堆，车一来，大家一拥而上。”乘坐高铁从天津到达济南的冯先生说，在济南西站公交站点等车时，秩序有些混乱，他要费好大劲才能挤上车。如果带着大包小包的行李，想换乘公交就更不方便了。

    从北京出差回来的市民蓝先生说，高铁通车了，济南西站新开通的公交线路方便了乘客换乘。但由于站台上没有指示标志，乘客挤着上车的场面很混乱。现在从全国各地到济南西站的乘客越来越多，这样的场景影响了济南的形象。

    如何规范西站换乘公交的秩序，不少市民积极建言。蓝先生说，应该借鉴其他城市的经验，在公交站台处设置人行通道，出口只能容一人通过。有些市民则建议，安排工作人员在公交站台引导乘客上车。

    记者在西站西广场看到，目前开通的K156、K157路公交线路都有南北两个站台，南侧站台是进站乘客下车的站台，北侧站台才是前往市区的乘客上车的站台。但由于站台处没有指示牌，一些乘坐高铁到站的乘客不知该在哪个站台等车。为此，乘客刘女士说，为了避免乘客“犯迷糊”，相关部门应该在两个公交站台分别设置指示牌。