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服务进社区旅游更便利
  • 2011年07月13日 作者:
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    山东嘉华国旅总经理 张明

    随着暑期来临,旅游的“黄金时期”接踵而至,广大市民的出游热情空前高涨,亲子游、海滨游、夏令营等各色旅游产品都出现了热销的局面。省城各大旅行社积极行动起来,推出了一系列以消夏为主题的活动,其中,最为火爆的还要数消夏电影节。消夏电影节为广大市民送去了哪些便利?在群众当中产生了哪些反响?

    本期悠游天下,我们特别邀请了嘉华国旅、旅游百事通、海航乐游三家旅行社的负责人,听听他们对今年的消夏电影节如何看。

    嘉华国旅在暑期推出了很多贴近老百姓的活动,其中最受欢迎的要数嘉华国旅第三届社区消夏电影节。作为一种旅游进社区的活动,工作人员会在现场播放红色电影,与社区群众互动、发放礼品,以及进行现场旅游咨询和报名,深受社区群众欢迎。

    对于旅游市场来说,以前是“酒香不怕巷子深”,现在是“酒香也要吆喝勤”。旅游进社区活动一方面让社区群众足不出户就能了解到最新的旅游资讯,方便选择自己喜欢的旅游产品,另一方面也能直接向旅游企业提出自己的旅游意见和建议,有利于旅行社改进产品和服务。

    旅游进社区活动,让旅行社以更加鲜活的形象深入到群众中去,起到很好的宣传作用,嘉华国旅标准化的工装、标准化的服务以及现场派送的各种礼品都是一种潜移默化的形象宣传;另一方面,通过免费播放红色电影拉近了与群众的距离,无论走到哪个小区都能引来一片叫好声,得到了老百姓的认可,对于嘉华国旅品牌的塑造和提升都有很好的作用。

    山东百事通国旅副总经理 吕中立

    旅游百事通推出的“社区消夏电影节”于7月1日正式在舜玉公园启动。今年的消夏电影节,红色电影成为主旋律。活动现场观看群众较多,气氛异常火爆,深受广大市民的欢迎。通过各种趣味游戏,丰富多彩的演艺节目及抽奖环节,向广大社区居民介绍和推广旅游百事通经营管理模式,打破传统旅游行业的操作模式,让顾客出去旅游不再有很多顾虑。通过活动现场形象生动的演示、图文并茂的展板展示、丰富多彩的文艺节目以及互动环节等吸引广大旅游爱好者参与到本次社区行活动中来,使旅游百事通能深入到每一个社区,也让每一个社区居民深入了解旅游百事通。

    旅游百事通通过旅行社展示类、营销展示类、趣味活动类、幸运抽奖类、特价产品类五大板块系列活动,让社区居民近距离参与并感受到旅游带来的乐趣与惊喜。山东百事通国旅将会继续深入社区,深入群众,继续策划这样的活动,活跃社区群众的文化气氛,提升文化品位。

    济南乐游国际旅行社副总经理 崔晓燕

    济南海航乐游于今年6月18日起举行第二届电影进社区大型公益放映活动,为期三个月,目前已进入第六期。从前面举行的五期活动来看,广大群众反响火爆,活动现场签约的客户比比皆是。社区居民纷纷表示,电影进社区活动不仅增添了暑期活动的多样性,还能在互动中学到更多旅游知识,同时还有机会获得超值大礼包,实为一举三得。

    时下,旅游已陆续走进了老百姓的生活中,并日渐成为不可或缺的一部分。如何让老百姓在休闲中获得丰富旅游资讯,提升自身“旅游素质”是我们海航乐游的最大初衷。今年我们新增了旅游知识有奖问答活动和当场签单优惠服务,海航乐游员工深入到济南各大社区基层现场服务办公,不仅让广大市民在自己家门口享受到海航乐游工作人员的现场咨询服务,还能解决客人签合同的问题。在电影进社区大型公益放映活动中,我们尽可能深入到济南乐游国际旅行社38家门店周围的社区、广场等大型公共场所举行放电影活动,为广大居民送去服务和便利。

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