本报7月13日讯(记者 曹宏源 通讯员 谢良德) 13日上午,市民杨先生来到了德城区消费者协会投诉,声称自己和妻子在6月23日凌晨三点时,睡梦中床板突然发生塌陷。经查看,床支架全部断裂,要求商家给予售后免费维修。经消协调解,商家支付100元床板维修费。
杨先生说,自己的床是2008年9月7日在市区一家居广场购买的,但找到商家后,对方却声称断裂是人为造成的。杨先生表示,新床买了两年就出现了质量问题,商家应当给予免费维修。但对方却向我们索要150元修理费。消协工作人员接到投诉后,对此事进行了调查了解。随后给出了调解建议:由商家支付100元的床板修理费。