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太阳能出故障漏水泡“新房”
消费者获赔1.6万元
  • 2011年07月14日 作者:
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    本报济宁7月13日讯 (记者 李倩 通讯员 黄玉成 刘文科) 前不久,邹城市王先生家中新安装的太阳能出现故障,漏水浸泡了新装修的房子。 

    47岁的王先生是邹城市金山花园的业主,房子装修后就搬了进来。7月初,王先生正好外出,家里刚安装不久的太阳能因故障漏水,源源不断流出的自来水从卫生间一直流到客厅、厨房。一天下来,王先生家中的水积了有20多厘米。不仅泡花了新装修的墙面,就连家里的橱柜也惨遭牵连。漏水甚至漫过门槛一直流到楼道里。第二天,王先生赶到家中时,门口全是渗出的黄水。一脸茫然的王先生打开房门后,被眼前的一片“汪洋”惊呆了,瞠着水进去后才发现是太阳能管件出了问题。 

    王先生赶紧与太阳能经销商联系,要求厂家、经销商给予其赔偿。经销商认为,太阳能出故障时,王先生家中恰巧没人,室内家具、墙体受损严重,对此王先生也应该承担一定责任。双方难以就赔偿金额问题达成一致,为了寻求解决办法,王先生求助于邹城市消协。 

    消协办公室工作人员立即联系太阳能经销商、装饰公司负责人到现场实地查看,共同评估受损情况。经反复磋商,太阳能经销商同意一次性赔付王先生损失费1.6万元。

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