本报7月17日讯（见习记者 嵇磊 通讯员 王小杰） 暑期到来，申请办理出国（境）证件的市民进入高峰期，其中以出游的学生、家长为主。由于来服务大厅办理手续的市民较多和办理出国（境）证件的部分未成年人在人口数据库中没有人像数据、网上照片比对较困难等原因，让不少市民多跑了“冤枉路”。15日，东营市公安局出入境管理支队民警提醒，在数据库内没有户籍照片的未满16岁的未成年人要到所在辖区派出所办理身份证或拍摄户籍照片再进行申请。

    15日上午10时许，记者在东营市公安局出入境支队接待服务大厅内看到，有二十多名市民正在等候办理出国（境）证件。“进入7月份，来申请办理出国（境）证件的人明显增多，每天接待办理证件的市民达到200多人次。”服务大厅内的王警官告诉记者，受理量的增加主要与暑假家长想和孩子一起出游有关。

    “平时大部分市民来大厅一次便可申请成功。”王警官表示，造成目前市民“多跑路”这一情况，主要有两个原因。“暑期是接待高峰期，部分市民需要长时间等待，部分市民会等不及走了。”另一个原因就是，部分学生是未成年人，家长不了解如何为孩子办理证件，造成家长和孩子得多跑几趟，王警官介绍，申请证件时，需要对数据库内的人像信息进行比对，而一些未满16周岁的未成年人申请证件时，数据库内没有人像信息，造成网上照片比对困难。

    目前，东营市公安局出入境管理支队延长了工作时间。民警提醒，未满16岁的未成年人办理出国（境）证件之前，要到所在辖区派出所办理二代身份证或拍摄户籍照片，再去服务大厅在法定监护人的陪同下进行申请。如果市民急需办理出国（境）证件，可登录www.sdcrj.com（山东省公安厅出入境政务服务网）进行网上申请，也可以拨打服务大厅电话：7175307、7175306、7175305，提前预约、咨询。