本报记者 吕增霞 见习记者 杨琼 实习生 王广振
12日，家住垦利新东方小区的李先生向记者反映，因为与物业在一楼居民是否应交纳电梯费用方面，存在了严重的分歧。近日小区
“紧急”筹备成立业主委员会，选出居民代表与物业进行协商。
一楼居民该不该交纳电梯费用？如果交纳，是不是应该与高层居民交纳的费用有所区别？12日和13日，记者对东营多个高层小区的
电梯收费情况进行了调查。
现状：不同小区收费标准不一样
记者通过调查了解到，东营几家物业对于是否收取一楼居民的电梯费用的做法是不一样的。有的小区从一楼开始收取，有的则是从二楼开始收取，而且各小区的收费标准也不同。大海·鑫天地小区是从一楼就开始收取，从一楼到十二楼的居民交纳的电梯费用都是一样的，按照房屋的面积收取，一个月每平方米收费0.5元。英威花园、水岸名都、仁恒名邸三个小区从二楼开始收取电梯费用，同样也是按照房屋面积收取，但是价格标准是不一样的，英威花园一个月每平方米收费0.2元，水岸名都0.15元，仁恒名邸0.33元。
为何每个小区的收费标准不一样？水岸名都物业的安和物业有限公司经理于小宾说，因为没有相关的规定，各个小区都是按照各自实际成本费用计算，由于各个小区的实际情况不一样，也就出现了不同的收费标准。
业主：不使用电梯为何还要交费？
家住大海·鑫天地小区一楼的张女士对于一楼也要收取电梯费直喊冤，“太不合理啦！我们从来不坐电梯，也不上楼串门，凭啥收取电梯费啊！”同住一楼的马女士也有怨言，他们每个月缴纳的电梯费差不多得65元左右。
住在新东方小区的李先生称，当时在买房子的时候，售楼处的工作人员告诉他一楼和二楼是不需要缴纳电梯费，可是在入住之后，物业却开始收取电梯费了，而且是按照住房面积来收取，每个月的支出并不少，但是家人几乎不使用电梯。
住在仁恒名邸小区的10楼居民魏先生却提出了不同的意见，他觉得一楼的住户也应该缴纳电梯费，即使少交一点，也应该缴纳。魏先生觉得电梯作为公共设施，是为全楼的居民服务，不能绝对地说一楼的住户不使用电梯，很多一楼的住户从地下室抬东西就有可能使用电梯。
物业：实现绝对公平不现实
大海·鑫天地的物业经理崔茂生告诉记者，小区里共有24部电梯，一年的检测费用、维护费用、电费加起来就要十几万，因为一楼的居民是带着地下室的，他们也使用电梯，为了收回成本，现在只好将一楼的居民也纳入电梯费的收取对象之中。“同样小区的一些公共部分的用电、地下室的照明用电由物业来承担，把这部分让利给居民。”崔经理称，要实现绝对公平是不现实的，如果低层的居民提出因为不坐电梯而不交纳电梯费，那么高层的住户也会有意见。
东营市金辰物业管理有限公司的经理燕来强也表示，在电梯费收取上不可能做到人人满意，只能是尽量达到大部分人的满意。燕经理说，很多小区是按照建筑面积来收取的，有的人也提出按照人头来收取，但是这是不现实的，假设今天来了个客人，或者明天全家人都出去了，情况不固定，非常难计算。
律师：法律上没有明确的规定
山东齐征律师事务所的律师信济顺告诉记者，目前在法律没有明确的规定指出一楼居民是否要交纳电梯费，在法律上属于一个空白。信律师表示如果在法律上没有相关规定时，就要看权利双方的协商意见，依照约定或者按照惯例执行。“毕竟电梯费不像水、电一样可以准确计量，你用了多少，就交上多少钱。”信律师说，不过电梯作为小区公共设施的一部分，每位居民都有承担电梯维护、保养的义务，按照公平正义的原则，一楼的居民也是应该交纳电梯费，只不过费用方面可以少一点。
>>他山之石
分楼层收费业主挺满意
记者在采访当中了解到，安宁北区、永兴花园两个小区电梯费用的收取是按照分楼层的方式收取的。承担这两个小区物业业务的东营市金辰物业管理有限公司的经理燕来强告诉记者，在电梯费的收取方面，很难达到绝对的公平，毕竟从事这么多年的物业工作，所以在还未开始收费的时候，就有了采取了分楼层收费的打算，平均每增高一层每月比第一层居民多收7元钱。13日，记者采访了安宁北区和永兴花园的部分居民，他们表示对小区电梯收费的方式还是比较满意。
刷卡乘电梯渐成新趋势
13日，记者采访了富海·城市印象小区，该小区居民乘坐电梯需要用IC卡，如果你是五楼的居民，一刷卡电梯就自动将你送到五楼。由于目前电梯还处于保修期，费用由开发商负责，所以物业还没有制定电梯的收费方式。
“目前刷卡的方式在南方已经很普遍了，北方也在慢慢开展起来”，河北金博电梯智能设备有限公司的工作人员许娟说，山东的青岛、威海、济南、潍坊等地也有使用，居民使用IC卡，分层收费、到达楼层的权限、来客提醒等功能都可以在物业处的电脑上进行操作设置，在收费方面的分歧就可以迎刃而解，实现大多数居民的满意了。
