本报7月18日热线消息(记者 张大宁 段学虎) 快递在路上走了一个月了,至今还没到目的地。18日,石油大学学生小王打来热线称,他一个月前寄出的快递尚未到目的地,快递公司称物品有可能在路途中丢失,目前正在寻找。
石油大学学生小王通过中通快递公司将日常用品寄回老家河南,快递公司承诺5天左右就能寄到,一周后小王上网查询发现物品到达潍坊中转站后就终止了。工作人员秦女士称物品可能在运输过程中出了问题,她会尽快联系公司为小王查找。过去的一个月中,小王多次找到收发处的工作人员,但没有得到满意的答复。
18日中午,记者跟随小王来到了位于石油大学的中通公司收发处。秦女士称,他们和潍坊中转站联系过,根本没到。秦女士认为小王的物品极有可能在路途中被运送的人私自留下或掉包,“负责运送的人都是公司雇的,出现这种情况也有可能。”小王说寄出的物品有600余元的课外书,还有去年冬天买的羽绒服,“当时700多元钱。”
秦女士介绍,由于小王在寄出物品时并未选择保价,因此最多只能赔偿5倍邮费,“当时考虑到保价费较高,且极少出现丢失的情况,就没选择保价。”秦女士称。得知只能获得5倍邮费后,小王很是沮丧。
东营市恒岳律师事务所的律师国丽娜称,按照小王快递详情单上填写的情况,很难让快递公司照价赔偿,“只是小王单方面说里面有贵重的东西,但很难取到证据。”她提醒市民在选择快递业务时最好将内件物品、数量等信息填写清楚,如果寄送贵重物品最好选择保价。