“顾客就是上帝，用户就是亲人”这句话一直以来就是各大商家赢取顾客信赖的标语！在全国的家电行业中，我最信赖的就是海尔家电，他们的服务在我心中永远是最好的！为什么这么说呢？我家有一台洗衣机用了差不多快七八年了，前几天机器不运转了，想干脆办以旧换新，换台新机器。打电话联系海尔售后，服务人员真诚讲解，为我讲述旧机用了几年存在着安全系数降低，电量消耗大，加之日常维护费用高，继续使用也不划算。

    服务人员孙师傅推荐了一款耗电量低，适合家用的机型。承诺下午5点准时上门服务安装。下午在家耐心等待，没想到不到4：30，我家的门铃就响了，孙师傅礼貌地出示了上岗证，穿上鞋套，递给我一张监督卡，让我监督他们的服务工作，随后用专用测电仪检测了我家的所有家电进行了通检。安装完后师傅进行加热试机，并真诚地讲解新机注意事项、保养知识。他们真诚的服务让我感觉非常满意，买过各个商家的家电，但他们的服务从来没让我感觉有像海尔这么周到，周全，让我放心。以后买家电就选海尔，因为他们是真的为用户着想，把用户当做亲人似的真诚相待！他们的服务我放心，安心！