专刊见习记者 李相澎

    建设银行通知：“您的信用卡在2011年7月25日，在烟台××商场刷卡消费5000元，如有疑问，请致电客服电话……”就是这条短信，让王女士白白损失了100元电话费。

    遇扣款短信先打银行客服咨询

    在我们日常生活中，时常会接收到这样的短信。“我叫××，我的银行账号是××，请速汇钱”，“您的信用卡在×年×月×日，在某商场刷卡消费，如有疑问，请致电客服电话。”不少人置之不理，也少数人信以为真，被骗钱财，后悔不已。

    前面说的王女士觉得事情蹊跷，她近期并没有使用过信用卡。于是就拨通了客服电话，并按照语音提示选择按键。操作完后，电话自动挂断。王女士这才意识到，会不会自己碰到电信诈骗？一查话费，话费被扣掉100块钱。

    针对王女士遇到的诈骗情况，记者采访了建设银行烟台分行电子银行中心副主任邵志义，邵志义提醒道：“市民若接到类似银行卡无故被扣款，还要求拨打某电话咨询的短信，一定要多加小心。最好和银行先取得联系，不要轻率拨打短信上面的电话，以免上当受骗。

    另外，为确保账户资金安全,客户可开通建行短信通知服务,一旦账户余额变动会收到短信通知。发送方号码是建行统一客服号码95533，短信内容会提醒到您尾号××的储蓄卡账户×月×日×时×分消费支出人民币×元，活期余额×元，落款为建设银行。而诈骗短信仅通知变动金额，没有账号及余额信息，短信发送号码并非银行客服号码，短信是否真实一目了然。”

    诈骗花样多 遇事要冷静

    “短信诈骗钱财仅仅只是电信诈骗形式的一种，像‘以冒充国家机关人员诈骗’诸如此类的诈骗手段层出不穷。虽然诈骗形式花样繁多，但是骗子无非是利用人们的贪财和恐慌心理。只要我们不要抱着突发横财的心理，只要我们遇到被告知亲人突发事故，能够沉着冷静，不惊慌失措，再狡猾的猎物也逃不过聪明的猎人。”邵志义这样提醒到。