本报7月25日讯(见习记者 李金金 通讯员 纪海涵 马云玲) “十起火警九起‘骚扰’。”25日,东营市公安消防支队119指挥中心接警员告诉记者,东营市平均每天接80余起‘骚扰’电话,频繁的“骚扰”电话对消防指挥中心工作带来很大影响。
25日,在东营市公安消防支队指挥中心,值班接警员打开24日的接警记录向记者介绍,“24日零点至25日零点东营市一共接了79起电话,其中只有6起势真的发生险情。”接警人员说,这是指挥中心接警最普通的一天,“骚扰”电话多的时候一天能接上百起,“有的人能不停的拨打四五十次,接了就挂,很让人头疼。”
有些接起来就挂掉的电话,接警员担心是真正的交通事故,打回去或是拒接或是不说话。除了这些“骚扰”电话外,接警员还告诉记者,还有些“骚扰”电话接起来任凭接警员怎么问也不说话,有的干脆接起来骂人,说脏话;还有些是上小学的小孩子拿着家里人的手机说“着火了,着火了”。接警人员指着一个以400开头的电话号码说,“这个号码一天能打好几遍,市 指挥区和县区 中心工作都有。” 人员告诉记者,119报警“骚扰”电话让他们很是无奈,接到报警电话,接警员必须集中精力,在记录清楚后,在第一时间内通知给各大队负责人,频繁的“骚扰”电话不仅使接警员比较头疼,市公安消防指挥中心有两台接警系统,“如果两台接警电话都占线,很可能真正的报警电话就接不进来,进而延迟救援时间或造成更为严重的损失。”
另外,东营市公安消防的工作人员介绍,除了“骚扰”电话外,还会有一些虚假报警,“比如一天接80起报警电话,除
有70起“骚扰”电话外,剩下的10起电话里可能还有部分是虚假报警,消防官兵、消防车整装出发后,中途却联系不到报警人员,或关机或者说是公用电话,到达现场后发现没有火灾或其他事故。”还一种情况是消防官兵在达到现场的途中便被告知火灾已灭或人员已经被救出。为此,消防官兵提醒市民,拨打报警电话一定要慎重,没事千万不要拨打火警电话,更不能报虚警假警,以便给真正需要救援和求助的人留出宝贵的抢救时
间。