临沂本土超市对“洋超市”的态度已经与几年前大相迥异。无论是桃源超市、九州超市还是沂蒙百货大楼，在业内摸爬滚打多年之后，已经可以从容面对来势汹汹的“洋超市”了。

    “我们知道临沂消费者想要什么”

    2001年，大福源超市（后改称大润发）在临沂开业，这是首家外地超市入驻临沂，在当时的临沂零售业市场掀起了不小的波澜。

    “当时很恐慌，我们超市是2000年开业的，外地超市来了，很担心市场上是否还会有我们的立足之地。”桃源超市桃源店店长上官海霞告诉记者，后来银座超市又入驻临沂，面对着这几年稳步增长的销售额，本土超市的抗压能力也明显增强。“‘洋超市’毕竟是外来的，他们再本土也不如我们本土。”

    另一家植根临沂已经24年的零售卖场———沂蒙百货大楼，也在与外地超市的竞争中成功突围。

    沂蒙百货大楼副总经理李春秋表示，面对大润发、银座超市这些外地超市入侵临沂，零售业市场纷纷大喊“虎来了”，但事实证明，本土超市并没有被“虎”吞掉，外来超市和本土超市正在以一种微妙的关系和平共处着，各有各的经营模式，各有各的消费群体。

    “但毕竟是土生土长的超市，我们对消费者的购买心理和服务需求更能够把握得到位一些。我们会定期进行市场调查、顾客满意度调查，然后将数据和有用的信息汇总，及时更新经营模式进行应对。除了做调查，我们的人马都是土生土长的临沂人，对临沂人的消费习惯都一清二楚，因此，我们最大的优势就是知道临沂的消费者想要什么，无论是服务还是产品，而这一点，恰恰是‘洋超市’所无法比拟的。”李春秋说。

    “本土超市船小好调头，我们会根据市场的变化、季节更替，快速灵活推出更好的服务。而外资超市的每一个决策都需要层层传递给远在千里之外的总部，决策效率肯定比不上本土超市。”上官海霞告诉记者。

    本土超市开到居民家门口

    如今，走在临沂的街头，到处可以看到本土超市连锁店的影子。“洋超市”虽然“财大气粗”，却始终是外来户，而本土超市对本地市场了如指掌。

    随着市场的分化和购买力的扩散，本土超市开始用部分精力来发展连锁店、便利店，以此与外来超市抗衡，这种“把超市开到居民家门口、以多取胜”的思路也使本土超市的扩张达到了一个新的高度。

    记者了解到，除价钱与质量因素外，一般情况下，很多社区居民都会选择到离家最近的便利超市购物。把超市开到社区居民家门口，则可以最大限度地满足消费者的便利购物需求。

    桃源超市(连锁)有限公司行政部主任宁尚海告诉记者，目前桃源超市连锁店市内已有6家。

    记者从九州连锁超市公司了解到，目前九州超市的连锁店包括正在筹备的已经有17家，其中义堂镇1家、沂水县城2家。

    如此密集的超市网络，覆盖了临沂的整个城区甚至乡镇，也使本土超市拥有了不少热衷于便利购物的固定消费群体。

    “有压力，我们才能不断地超越”

    面对“洋超市”的入侵，两家临沂本土超市相关负责人的态度如出一辙，他们都把这当作迎接挑战提升自己的机遇。

    上官海霞说，面对着“洋超市”的虎视眈眈，本土超市正在不断加强提高自身的素质，增强业务能力。“前期我们也组织业务人员去青岛乐购进行考察，发现青岛本土的利群超市比对面的乐购客流量要大很多，这也更增强了我们的信心。现在我们每年都会分批次对员工进行超市人培训，并不断地创新发展。其实还要感谢这些洋超市，正是有他们对我们的压力，我们才能不断地督促自己去创新、去超越。”

    李春秋说，“洋超市”的入侵促使我们不断分析自己和他们的优势、劣势与差距，不断地作出调整与创新，获取更大发展。“竞争不仅是生存原则，还能促使商家在竞争中更健康地成长，因为有虎追，我们才能跑得更快。”

    “远来的朋友都是客，现在，我们欢迎‘洋超市’入驻临沂。”宁尚海笑称。

    本报记者 解玉洁