自年初开始，工行日照分行就将小企业贷款业务继续列入2011年全行重点发展业务范围，要求全行在贷款规模有限的情况下，优先为小企业贷款提供信贷资金规模和申报资金配置，。针对小企业贷款金额小、期限短、笔数多、时间性强、管理成本较高等特点，该行认真研究了小企业评级、授信的办法，把控好业务发展与风险控制间的平衡关系，在严控风险的同时，提高效率。

    贴近市场，针对小企业的特点，把国内贸易融资作为发展小企业贷款、缓解贷款担保难的重要途径，推动小企业融资产品多样化，调整融资结构。先后为多家小企业办理了小企业国内卖方融资、国内保理等贸易融资业务，进一步创新了服务方式，丰富了小企业服务手段。

    针对中小企业担保难、融资难的问题，该行还在日照金融界首家推出了小企业的网贷通业务，打破了传统信贷模式时间和空间上的限制，使小企业足不出户即可完成贷款的申请、审批、放款和归还的全部过程。 (王海楠)