本报8月2日讯(记者 姜萌 通讯员 于林) 投保人已缴保费的金额、缴费日期，获得理赔的情况……8月起青岛市民可通过电话、网络和到柜台查询等3种方式，获得自己所投的任何一种财险的全透明化信息。

    2日，记者从青岛保监局获悉，去年年底，青岛实现了车险承保理赔信息自主查询制度。8月起，青岛的财产保险行业将实现全险种领域的查询，特险业务(能源、航空、航天)暂不纳入查询。另外，车险理赔的信息查询将增加业务渠道情况(个人代理、专业代理、兼业代理)，代理机构名称或代理人名称，手续费比例，支付方式等内容。

    非车险查询内容至少应当包括以下查询项目：保单基本信息，包括保单号、投保人、被保险人信息、保险期间和保险责任开始时间、投保险种、总保险金额、总保费金额等；保单状态，指保单目前处在期内有效、期满、退保等状态。缴费信息，已缴保费金额、缴费日期或缴费计划；渠道信息，包括渠道情况、代理机构名称或代理人名称、手续费比例、支付方式、支付对象；批改信息；以及理赔信息，其中具体包括报案人姓名、保单号码、报案时间、报案号码、出险时间、出险地点、案件状态、赔款是否已支付。若赔款已经支付，应显示赔款已支付；若赔款未支付，应提示尽快与公司联系办理赔款领取手续。

    青岛保监局财产保险监管处的工作人员称，消费者可通过拨打保险公司电话，让工作人员登录内部系统查询；登录保险公司官网的查询系统输入保单号和个人信息查询；直接到公司柜台，通过工作人员进行当面查询等三种方式来获得财险的理赔信息。“保监局会定期对青岛20多家财险公司进行筛查，减少或避免发生理赔信息与客户反映不一致的情况。”保监局的工作人员说。