本报威海8月3日讯(记者 冯砚农 通讯员 王宝玉) 石岛的张先生最近有点窝火，新买的彩电用了两个月就不能调频道了。经销商推说是遥控器出现问题，反复维修两次后故障仍然没能解决。

    “起先认为是遥控器没电了，换了两次电池没起作用。”张先生说，电视是三个月之前在石岛某家电城花4000元买的，起初再换频道是就有些不顺畅，两个月之后就彻底不能调台了。维修人员检测后称是电视触控板的问题，已经修好了。没想到一个多月之后，换不了台的毛病又犯了。张先生找到家电城为要求更换新电视，但遭到拒绝。张先生随即投诉到消协。 

    消协工作人员认为，依据相关法律，在“三包”期内，如果维修两次仍无法正常使用的，消费者有权提出换货。在工作人员的协调下，商家最终为张先生更换了一台同款的新电视。