本报8月8日讯(通讯员 马明梅 记者 张凯) 今年7月，市长公开电话办公室共接受群众来电5609个、来信78封。群众反映问题集中在公安管理、村务管理、劳动保障、住建管理、城管执法、土地管理等方面。目前，部分问题已得到妥善处理。

    投诉较集中问题主要包括：在公安管理方面，群众反映户籍管理不到位，有些案件不予立案或处理不及时，部分路口的交通信号设施出现故障后未得到及时维修。在村务管理方面，主要集中在村委会违反规定将小麦直补卡的发放等相关业务的办理同其他费用的收缴挂钩，有的村村内排水渠、道路等公共设施不够完善，有些村虚报惠农补贴亩数，骗取国家惠农补贴等问题。在劳动保障方面，新型农村养老保险问题也受到群众普遍关注，不断有群众来电咨询相关政策，农民工工资拖欠事件也时有发生。除此之外， 房屋出现质量问题房主维权难、房产证未及时办理，个别路段存在下水道堵塞问题投诉也较多。

    部分城市执法、公安执法方面问题被妥善处理。市城管执法局依法处理了14处建筑工地夜间施工噪音扰民问题；市公安局责成滨城区公安分局调查处理石油开发中心职工无法在市中派出所落户问题；惠民县麻店镇党委针对多名群众反映毛许村多年未公开账目的问题，成立了由镇纪委牵头的专案组立案查处；针对黄河十二路与渤海九路路口等6处井盖未安装或丢失的问题，市住建局安排市政处进行了及时处理；市住建局会同市国资委协调西海水务公司，调查处理财富家园等4处小区部分住户因水压不足引起的停水问题；市环保局查处滨南采油厂污水管线损坏导致景观河污染的问题；市规划局依法对在北海南码头搭建板房的当事人予以处理；滨城区计生局协调北镇办事处为一反映当地计生部门不给办理生育证的群众办理生育证。