本报枣庄8月9日讯 (记者 张冬梅)正值饮料销售旺季，很多厂家都推出“再来一瓶”的活动。很多市民却反映，兑奖过程很不顺利，“再来一瓶”实在不易。 

    “朋友来我家玩，在一超市买了两箱康师傅冰红茶，有4瓶中奖了，但是我没有购物小票，超市不给兑换。我也曾在家门口的小店兑换，但老板说这不是他们家的货，他不能给我换。我到底该去哪兑换？”家住善文东街的刘女士反映。 

    “中奖是个开心的事，谁也不差这一瓶饮料的钱，去兑换主要是换个好心情。厂家既然办了这个活动，销售点应该配合厂家把活动搞好，不然这个活动还有什么意义。”市民王先生说。 

    9日上午，记者拿着一个“再来一瓶”的瓶盖，走访了8家出售该品牌的销售点，其中3家表示可以兑换常温的，另外5家表示不能兑换。

    记者去了刘女士所说的超市，收银台的工作人员告诉记者，必须拿小票兑换，如果没有小票他们没法和供销商兑换。

    一名知情店主告诉记者，很多商店不愿意兑换，主要因为这是一项额外的工作，商家没有什么收益。此外，商家还要专门保存瓶盖，万一丢失就是自己的损失。而且现在夏天是销售旺季，商家当然想多卖货，而不是免费兑换。 

    记者拨打了康师傅的客服电话，客服工作人员告诉记者，他们公司并没有要求市民到超市兑换需要出具小票。按照他们的活动规则，只要持有“再来一瓶”字样的瓶盖，就可在指定零售地点兑换指定饮料。